vivaz u5i проблемы с радио

очень нравилса vivaz. наконец-то купила. вроде бы и ура, да только перестало работать радио. программа запускается, а настройка не идет. вместо музики – шипение. если вручную ввести частоты – запомнит, но все равно не ловит. пробуеш настройку: что-то делает, появляется линейка внизу, проходит некоторое время – и Н?ЧЕГО. автонастройка вообще ничего не меняет (IMG:https://semasterz.net/style_emoticons/default/smile.gif) что это может быть? прошивка (тогда почему раньше работало?)?

и еще: без наушников пишет, чтобы подсоединить их (что нормально (IMG:https://semasterz.net/style_emoticons/default/smile.gif) ), когда их подключаю, программа радио запускается и не более того

Почисти контакты между гарнитурой и входом в телефоне. Удобнее всего это сделать иголкой.

почистила, ще раз (оскільки така думка прийшла в голову теж (IMG:https://semasterz.net/style_emoticons/default/smile.gif) ). не помогло. правда зміни є: програма радіо взагалі висне (IMG:https://semasterz.net/style_emoticons/default/smile.gif) навіть заходити в неї з першого разу не вдається – просто чорний екран. все-таки виглядає, що це програмне. але вчора власне пробували оновити забезпечення – написало, що вже стоїть новіша версія. щось там перевіряло, щось читало (IMG:https://semasterz.net/style_emoticons/default/smile.gif) чи може те радіо переставити? але де його взяти, бо мучуся з цією проблемою вже з тиждень, перепробувала купу варіантів і перечитала купу форумів. поки безрезультатно... (IMG:https://semasterz.net/style_emoticons/default/sad.gif) такий "наворочений" телефон, а не може працювати елементарна програмка... (IMG:https://semasterz.net/style_emoticons/default/sad.gif)